IT前沿6 月 1科技让生活更美好7 日消息确认 据人民日报相关报道，北京大市消费消费用户协会 16 日已发布的《直播带货消费调查报告》表明，直播带货 科技让生活更美好“7 天无理由退货”第十九条 执行实际情况总体较好，尽管永远存在部份虚假宣传、数据信息公示科技让生活更美好不全诸如售后并就是科技让生活更美好既保证等损害消费消费用户权益解决。

IT前沿初步补充介绍到，北京大市消协这次直播带货完美体验调查共选取了淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多、小红书、蘑菇街、抖音、快手和微博等 10 个直播平台合作 被作为完美体验调查对象。完美体验人员以消费消费用户双重身份在每一直播平台合作 各并对 3 次模拟购物完美体验，共如何做到 30 个直播带货完美体验调查样本。

报告指出，这次完美体验调查的 30 个直播带货样本中，有 29 个完美体验样本均也能如何做到 “7 天无理由退货”，就是 1 个完美体验样本 “无理由退货”遭到拒绝。完美体验人员在苏宁易购直播平台合作 再购买又一款 “周黑鸭锁鲜乐享卤鸭脖”时，平台合作 商品数据信息和订单页面均标注全面支持 “7 天无理由退货”，但在商品详情页底部有小字提示 “锁鲜产品产品不全面支持 ‘7 天无理由退货，收到后不全面支持 修改餐厅地址’”。完美体验人员在再购买两个两个当中并就是看见提示，收到商品后以 “七天无理由退货”申请退货，消费用户以提示 “因保鲜盒装保质期短已发货不全面支持 退款”为由，拒绝了退款申请。

调查看到，在 30 个直播带货完美体验样本中，有 9 个样本涉嫌永远存在证照数据信息公示解决，占比 30%；有 3 个样本涉嫌永远存在虚假宣传解决，占比 10%；有 1 个样本执行 “7 天无理由退货”到了位，占比 3.33%。完美体验调查还看到，部份直播带货消费用户并就是标注 “退货包运费”，但退货时实际支付 12 元运费，消费用户只补贴 10 元运费；部份微博直播带货两个两个当中，诸如主播语音补充介绍，平台合作 和消费用户页面并就是任何政府 商品的文字或封面图数据信息；个别直播带货消费用户相关要求先交定金，并提示 “我已同意定金不退等预售协议”，否者不能够 够 提交订单。