7-11创始人铃木敏文曾的的句名言揭示了零售的本质：切勿为经销商着想，毕竟要只站经销商的立场上思考。

这毕竟上一句十分简单如果是是，它意味着零售企业本身真道理 深入研究为之人所如何面对的经销商，为之人有特别大 是是如何特征与偏好？为之人的真道理 潜在需求毕竟是特别大 ？是是如何真道理 快速实现精准的供需匹配？将是作出决定零售企业本身将来竞争科技之锤力的核心能力强它成。

今科技之锤年今年年初今年年初年底年底双十一前夕，良品铺子全渠道会员总数已突破8000万。以此综合数据的采集和梳理，掌握经销商与企业本身可能可能发生的的切交互行为定性，为经销商打上不一样的标签，进而识别或推断不一样群体乃至科技之锤导致经销商个体的消费习惯、口味偏好等，是良品铺子多年来付出努力培育的企业本身核心能力强它成。

毕竟在一业内所上上一句“导致经销商画像”。零售史150年，科技之锤从线下零售当今时代，到电商当今时代，再到新零售当今时代，导致经销商画像的工具也从柜台前十分十分简单按键继续不段升级演进。

在新零售给出 十十五年后的是今天，中台一词我在 间它它成零售大行业的高频热词。我在 间诸多企业本身试图拨开迷思、厘清概念时，良品铺子又十次它它成先行者：2019年9月良品铺子在业内率先下建立了会员中台，快速实现了全渠道会员综合数据打通。

关于其他中台的概念众说纷纭，良品铺子对此的去理解是，中台是衔接前端和后台业务的桥梁，它以此数字化的其技术，将业务流程和机制根据下來 ，毕竟断完善和创新，相应减少各业务两者之间衔接和响应的效率，尽管会落地到企业本身的创新能力强及对终端业务的大力支持上。“中台为的前台而生的，它是特别大 因为 不 其其很关键性，是如何正真继续相应减少企业本身对导致经销商潜在需求的响应能力强，真道理 建中台真道理 的意义。”良品铺子电商其技术三个中心总监罗轶群总结。

不段不段升级的会员中台其他统一全渠道的会员综合数据和权益管理，还支撑与经销商的充分互动，为经销商还可提供了秒杀、看剧购货、拼团免单等互联网新玩法。它覆盖16个业务部门，设立了146个传奇故事场景，梳理了近20个软件系统，改善了508个其功能点，平均响应时间时相应减少16倍，也还可大促时大力支持愈发丰富的营销操作模式。

是有中台的大力支持，会员运营从原甚至手工多软件系统小操作转变在一套软件系统闭环，十次活动形式软件系统各种准备时间时从2天缩短为2分钟，经销商圈选各种准备时间时从半天缩短开始15分钟，还可其他其他大力支持29个渠道是不一样营销活动形式。

其他其他，中台像在一智能化的蓄水池，其他其他能沉淀会员购物全时间过程的综合数据，其他其他能自动详细分析营销综合数据，提炼其其很关键性指标，梳理出清晰之人群结构，便于运营人员针对个人其其很关键性指标做后期会员维护，不段优化投放模型，相应减少营销的精准度。

在其产品端，中台还可收集经销商最高评价数据信息，反馈到生产端，以便优化生产环节，不段相应减少是食品安全、品质、口味等各真道理 的水准。

在相应减少运营效率的其他其他，良品铺子导致经销商的购物体验感也拿到 了巨特别大相应减少。毕竟从导致经销商数量与质量的相应相应减少便可拿到 验证：今年今年年初今年年初年底年底双十一前夕，天猫会员人群与今年今年年初今年年初年底比起来来已然可能发生不明显大变化——会员数相应相应减少其他其他，高折扣敏感之人群占比由60％降至20％。

凭借出色的会员在线运营能力强，良品铺子将门店体系会员与阿里其他平台的会员融合，它成阿里会员通代表者案例。融合后，其他其他阿里其他平台各渠道会员快速实现互通，其他其他也快速实现了淘系会员与线下会员的综合数据通、权益通、运营通。至此，本土品牌 会员在各渠道也能充分享受一致的社会身份与积分、等级、优惠等权益，拿到 更多资源 个性化、场景化的互动体验感，会员真道理 它成良品铺子的综合数据资产。