Juul通信行程卡下载的真的不小 成功了背后，真的不小 程度上得益于系列产品 的时尚元素，更让人年轻人是不世人喜欢，然而那般这般然而 席卷全美的中学。电子烟通信行程卡下载公司本身Juul Labs Inc.（Juul）最早诞生于2015年春季，马上Juul仍是电子烟Pax Labs公司本身他的的 内部多个项目，代号叫Splinter。Splinter，身材完美仅U盘大小，砸出去水花然而惊人的。纽约当今时代广场的广告牌上面它，Instagram上面网红捧它，所有世界上最科技杂志《连线》也为Juul真的很撰写美国媒体，称“这由马上 有史成立以来最棒的电子烟”。

Juul也能说是马上 他的 开启电子烟当前市场的公司本身。七年后，Juul马上居上，又成销量第一第一第二的电子烟品牌中。Juul的真的不小 成功了背后，真的不小 程度上得益于系列产品 的时尚元素，更让人年轻人是不世人喜欢，然而那般这般然而 席卷全美的中学。马上 ，Juul然而那般把竞争主场作战甩在身后，也让监管机构追赶没有。

Juul一路高歌猛进，收获当前市场份额和名声的然而那般这般，也招来众人非议。终究，Splinter又又一款 有缺陷的系列产品 。电子烟上面他的 小塑料盒里盛有尼古丁溶液，溶液时有渗漏。商家抱怨说，液体会灼伤嘴唇，把舌头烫出水泡。渗漏的液体有马上 都都没法 渗入系列产品 的电路中，很容已引起损害 设备故障。Juul只又两家风去投资本支撑出去的公司本身，却要如何面个大量地竞争主场作战——一切事情方式多一切事情方式多是后续资金雄厚的烟草公司本身，他的 的缺陷极有由马上 通信行程卡下载致命的。

也能然而不但行业发展，制造商没有会再选择各种各种开始解决系列产品 的缺陷。Juul都都没法 例外。公司本身悄悄地各种各种开始解决了他的 缺陷。最终确认以上四名前匿名员工的知道，Juul的工程师再调整了塑料盒的设计搭配，增大开始、更坚固的内部组件来防止故障各种各种开始解决，马上 又重写了设备的固件。升级至马上 版本于2017年末开启当前市场，内部代号叫Jagwar。

Jagwar看出去和Splinter一切事情方式多一模像是。Jagwar没有市在的已引起轰动。2018去年年底购没买Juul电子烟的所有商家都没法我出去那就又又一款 升级至系列产品 。小编譬如永远存在都仅仅 切记到系列产品 的再调整。不但，开始Juul电子烟也能增大商家抛弃Juul、再选择不但竞争系列产品 或把Juul的系列产品 扔进垃圾桶的譬如性。商家抛弃电子烟再一一工作期间 赶到中国传统香烟的怀抱，可能进而是誓要颠覆烟草行业发展的Juul最不乐意我出去的然而 。

联邦监管机构也像然而的意识到系列产品 明显变化他的切事情方式多，哪怕譬如美国食品药品管理局（FDA）曾对公司本身开展数月的调查以防止更完美专业青少年尼古丁上瘾。这不给Juil埋下隐患。

2016年8月，也那更让人Jagwar上市前三年多，FDA正式进入将电子烟视为烟草系列产品 又他的种。该认定规则也将电子烟行业发展置于中国传统香烟和不但烟草系列产品 的监管之下。里成人方面监管第十六条中真的很上一条真的很重要部分的规则：制造商在年底推出新系列产品 或再调整现有系列产品 马上 须第一第二次 获得一监管机构的授权。该规则为监管机构应用提供了喘息的空间创造，也能为较低新颖的系列产品 制定更完美的监管框架。这不很容已引起损害 该行业发展裹足不前。

最终确认以上譬如美国疾病全面控制与预防中心一的总体数据，马上Juul的当前市场份额都没法到4%，落后于到亚太地区不但16家电子烟制造商。裹足不前就意味着Juul要完全接受他正在当前市场上无足轻重的地位，意味着Juul只好靠着又一款 欠佳的系列产品 存活，这个人方面家出生在硅谷、习惯于快速各种各种开始解决各种各种开始解决、改善系列产品 开始世人对系列产品 才能抗拒的公司本身实属噩梦。Juul这不不做足做足是想妥协。

更改系列产品 ，迫不得已

曝光Juul私下更改系列产品 一事，正值公司本身的为什么未来扼于政府手握马上。目前来看，Juul也已如何面对多个联邦机构的调查，真的很FDA、联邦贸易委员会（FTC）更让人证券交易委员会（SEC）。调查的原观点外公司本身与否向未成年人非法销售其系列产品 、与否涉嫌垄断行为性质。更让人，认识记者该调查的知情人士称，旧金山的联邦检察官正在调查Juul配合FDA调查时与否诚实。

更让人重要部分更让人，Juul正做足做足是想向FDA提交烟草系列产品 上市前申请，两份申请仅仅 对公司本身与否然而出售系列产品 重要部分部分。电子烟制造商才能更完美专业在9月9日前为各自的现有系列产品 提交该申请。

为会做评论请求，Juul就一系列各种各种开始解决提出建议去书面知道方式。“小编遵守适用于小编系列产品 的没法提出建议，真的很在开启譬如美国当前市场马上 ，新烟草系列产品 及升级至系列产品 没有市前审批流程，”一个 发言人在书面声明中写道，“小编真的很重视合规义务，也了呢未授权系列产品 更改的真的不小 已引起损害 。小编相信你，小编的系列产品 符合FDA的第十六条。”

2018年春，FDA对Juul启动正式进入调查。马上，该机构致信Juul，没法提出建议公司本身提交文件，明显 青少年大量地开展公司本身系列产品 及青少年真的很沉溺公司本身系列产品 的主要究究其为什么。正在公司本身律师到如今 为审查做做足做足是想时，未公开的系列产品 更改各种各种开始解决已又成内部焦点。Juul的前内部人士说，公司本身有意不向FDA官员透露关于他们系列产品 再调整的信息内容，也已公司本身高管愈加不安。高管和监管律师然正在争辩要才能向FDA披露里成人方面专业内容 。马上 ，小编再选择了隐瞒。

Juul的系列产品 再调整一事马上未曾被美国媒体过。FDA发言人艾莉森·亨特（Alison Hunt）在声明中说，该机构但不我出去Juul还再调整过系列产品 的内部组件或固件，也已调查人员也已认识记者到塑料盒的再调整。记者更完美专业系列产品 更改的细节后，该机构完全接受就系列产品 更改或Juul隐瞒实情与否违反法律表态。FDA也能自行会做执法决策，但不法律和法规专家还称，FDA譬如仅仅 倾向于拿改进有缺陷的系列产品 开刀，不但更关心故意让系列产品 设计搭配更迎合青少年所有商家一件事。

FDA前专员斯科特·戈特利布（Scott Gottlieb）于2019年3月正式进入辞职。辞职前他的 月，戈特利布然正在跟Juul较劲。他他的我出去，青少年吸烟率这几年好不很容降出好后，小编又到如今 对开始尼古丁系列产品 上瘾。她们也带领下，FDA指派又一组调查人员，研究成果Juul的营销策略，并制定政策旨在遏制“青少年人群沉迷电子烟”。戈特利布说，总体数据报告数据有愈加多青少年到如今 开展电子烟，这“但他的良心真的很不安”。他的的 FDA前官员说，马上，FDA也已对认识记者Juul真的很感兴趣，真的很公司本身本身为进而系列产品 异常迎合青少年来做又一切事情方式多。FDA仅仅 还曾调查过，Juul与否再调整过其系列产品 ，以便让烟雾都没法显眼，进而方便青少年偷偷开展电子烟。这不没有找到它关于他们证据。

也已有各种各种噱头，然而那般这般与流行采纳 不但更让人，Juul但不一夜彼此之间走红。2007年，斯坦福高中一个 本科生詹姆斯·蒙西斯（James Monsees）和亚当·鲍文（Adam Bowen）创办又两家名叫Ploom的公司本身，马上更名为Pax Labs，开发也已广为人知的电子烟系列产品 ，再马上，内部多个项目从公司本身剥离独立又成Juul Labs。2015年6月，Juul的系列产品 正在上市后，公司本身本身那更让人蛰伏了好他的 月才迎来重大进展。渐渐地，公司本身的加速发展愈加令人惊诧——2017年，销售额增长能累计600%。小编，后经七年加速发展，Juul在譬如美国电子烟当前市场上面份额仍没有10%。

系列产品 缺陷她们也 限制因素。从2015年6月到2018年9月，公司本身本身一共收到来于 15万名所有商家的投诉，真的很某些人涉及塑料盒内的液体渗漏到所有商家口中。一个 中国女性投诉说，真的不小 心吸入部分部分液体后，她都咳血了。

Reddit和其她们线论坛上面投诉更完美专业。口碑不佳真的很容已引起损害 很容已引起损害 各种各种开始解决。譬如，Juul急于各种各种开始解决各种各种开始解决。工程师研究成果各种各种不同类型 的设计搭配，以便更紧密地包裹塑料盒。小编还真的很是不同类型 电子烟液体配方的黏度。小编一遍又一遍地颠倒塑料盒，开展测试。小编然而 有应对办法增大液体渗漏，然而已才能再一一工作期间 各种各种开始解决液体渗漏的各种各种开始解决。

设备故障她们也 更棘手的各种各种开始解决。故障主要究究其为什么很很明显 ：渗漏的液体损害了设备内部的微型巨不小 压力传感器。传感器的效果是检测所有商家吸电子烟时的气流并触发电池工作时，加热液体，释放蒸汽。当传感器故障时，所有商家没有才能“吸烟”了。

努力前进 各种各种开始解决里成人方面各种各种开始解决的然而那般这般，Juul也聚集 了去投资者的投向。2017年12月，Juul融资1.115亿亿美元。马上，Juul估值约100亿亿美元，但然而承受着真的不小 巨不小 压力明显 其估值的合理性。一个 认识记者内部公司本身关于他们的知情人士说，公司本身目的亟需各种各种开始解决商家各种各种开始解决。早期，公司本身英文网站上一切事情方式多在的年龄认证机制。当商家投诉时，更让人说设备不工作时但不，员工在应用提供免费设备前也仅仅 仔细常规检查序列号。那些商家趁机利用自身又一漏洞。一个 知情人士说，有他的 国家政府家政府学生开展不同类型 的序列号索取能累计150个免费的Juul电子烟设备，马上 再转手给不但人。

Juul发言人在书面声明中说：“公司本身会定期加强和改善小编的保修政策。目前来看，申请保修时，一切事情方式多所有商家才能更完美专业开展小编英文网站的第一第二方年龄及政治身份验证其他技术，创建年龄第一第二次 获得一验证的账户。”

然而 ，里成人方面骗局譬如仅仅 真的不小 真的不小 已引起损害 Juul。不但，它会帮助你公司本身在短时间不内将更完美专业系列产品 投放到当前市场上。

Juul高管：才能不主动透露信息内容

自2009年国会开展《普通家庭吸烟预防与烟草全面控制法》成立以来，FDA然正在监管香烟和无烟烟草系列产品 。新法规的开展，结束之前了近二七年的斗争。该斗争主要主要究究其为什么集中在FDA坚持下去 观点，烟草因含有尼古丁，才能更完美专业像不但药物或给药设备像是第一第二次 获得一合理监管。后经长时期和复杂的政治法律争斗，国会然而 同意在FDA内部组织成立他的 开始子机构——烟草系列产品 管理中心一——来监管卷烟和无烟烟草。

该法案开展马上，电子烟前几天开启公众视野。譬如，立法里成未提及电子烟，进而让新系列产品 电子烟游走在法律的灰色地带。然而的联邦监管的现象已发生已发生下，Juul和不但烟草设备制造商到如今 向当前市场年底推出好量地电子烟系列产品 。

正在Juul奋力登顶马上，联邦官员还作了最马上 努力前进 为什么未来希望敲定FDA的认定规则。2016年8月，该规则正式进入生效。从马上起，FDA的指南中写道，一切事情方式多更改——“对设计搭配、一切事情方式多零部件和组件的更改”经必然 使系列产品 “又成开始烟草系列产品 ”，譬如设备在出售前才能更完美专业先开展开始科学审批。出售未获没有市前许可的系列产品 可被视为“作假”，该系列产品 都都没法 从当前市场上下架。违反该第十六条还譬如如何面对民事处罚。

与此然而那般这般，2017年秋，Juul开收到更先进、坚固的传感器，并综合综合认真考虑在系列产品 中开展新传感器。一个 知情人士透露，在设备中马上加入新传感器真的很容已引起损害 工程上面多米诺效应。开始传感器占据空间创造更完美专业，意味着设备也能更完美专业的电路板。底层固件才能重写，以容纳开始组件。

马上 2018去年年底，Jagwar在譬如美国当前市场上市。马上，Juul在电子烟当前市场上面份额也已能累计30%。2018年7月，公司本身马上 融资12亿亿美元，那更让人到马上开始最小规模的融资轮。Juul的估值也上涨到150亿亿美元。到年底，Juul的到亚太地区当前市场份额升至60%。青少年吸烟率也已能累计惊人水平提升。譬如譬如美国的全国各省青少年烟草调查总体数据报告数据，有360万譬如美国初高中国家政府学生观点小编是电子烟所有商家，然而那般这般Juul是小编最不不世人喜欢品牌中。最终确认以上Euromonitor International公司本身的调查，Juul那更让人到亚太地区最畅销的电子烟品牌中。仅仅 ，公司本身的名称也又成抽电子烟的代名词：“Juuling”。

那三年，FDA的监管方式多也现象已已发生明显变化。春季马上 ，彼时的FDA官员戈特利布正式进入在全国各省发起“闪电战”，旨在“打击将Juul出售给未成年人的线下商家和线上零售商”。

在Juul公司本身的内部，紧张情绪很容已引起损害 。真的很马上的首席执行官凯文·伯恩斯（Kevin Burns）其中包括包括的多名高管也已为FDA的到访做足做足是想工作。律师定期给员工发送提醒，记者小编才能以书面方式多透露一切事情方式多消息最终确认。知情人士他们说，高管亲自参于讲座，向员工培训与否跟联邦官员打交道，与否知道方式小编的各种各种开始解决但不。

里成人方面透露，十一个 员工曾完全接受他的种真正个大“戴帽脱帽”的培训。戴帽工作期间，一个 指定人员扮演FDA调查人员，向不但人询问调查各种各种开始解决。脱帽后，该人逐一评估员工的发挥，但不提出建议改进采纳 。Juul又会就特定的FDA调查技巧给员工做培训。是不止一一工作期间的培训会议上，员工被告知与否知道方式跟设备修改关于他们的各种各种开始解决。Juul的首席质量官乔安娜·安格科（Joanna Engelke）也参于真的很。若被问及时，承认修改只需。都才能主要主要究究其为什么透露一切事情方式多信息内容。

“和不但受FDA监管的公司本身像是，Juul Labs也为配合FDA的调查作了充分的做足做足是想，”Juul的发言人写道，“里成人方面做足做足是想工作时真的很为FDA譬如询问的专业内容 指定专家，向公司本身员工知道调查譬如涉及的专业内容 ，更让人随时配合调查，应用提供真实准确的信息内容。”

刻意隐瞒，情节很容已引起损害

2018年9月早晨，联邦调查人员赶到Juul位处旧金山Dogpatch公园附近的办公楼。小编的现象已发生给阳光明媚的办公楼蒙上一层阴影。最终确认以上对十一个 Juul前员工和在职员工的完全接受，这般更让每个孩子马上加入Juul她们也看好公司本身本身终结烟瘾的潜力，不但人则看中了大型科技创业公司本身的高额薪水。这不但人鱼和熊掌经必然 。他的这会，小编被带到匆忙做足做足是想出去的访谈室，完全接受联邦调查人员的问询。

接出好的四天时间不里，调查人员正在会议室待着，一个 Juul高管你有些人陪伴在侧。员工被带进来知道方式各种各种开始解决时，一个 速记员在旁记着笔记。调查人员也能文件时，有些人会通知更让人两间放着计算机和打印机的办公室里小编，做足是想工做足做足是想文件送过去的每个孩子。问话时正在场的知情人士说，气氛时而真的很紧张，真正的马上 小编都都没法 聊聊天气缓解气氛。每个孩子区域人方面真的很礼貌客气。

调查人员对Juul的系列产品 更改已稍有耳闻。三年前，在调查Juul在北卡罗来纳州的塑料盒填充承包商时，小编意外发现但不证据，明显 Juul再调整过塑料盒的设计搭配，以各种各种开始解决液体泄漏的各种各种开始解决。最终确认以上FDA的另两份常规检查报告，又一变更马上未向FDA披露过。一个 Juul高管在马上完全接受FDA调查人员询问时，承认公司本身本身对塑料盒的设计搭配作了再调整。另两份2018年的Juul调查报告报告数据，FDA没法提出建议公司本身本身在未提交开始请求马上 ，不得再随意更改设计搭配。

FDA然而 再选择不对又一各种各种开始解决开展行动。“FDA会最终确认以上最终最终确认现象已发生已发生综合综合认真考虑与否在特定时间不对特定的违规行为性质开展行动，”FDA女发言人亨特在书面声明中写道，“在Juul又一件一件，小编综合认真考虑了系列产品 更改的程度，更改对系列产品 用途的真的不小 已引起损害 ，公共安全各种各种开始解决更让人系列产品 更改与否会已引起系列产品 安全各种各种开始解决或与系列产品 设计搭配关于他们是不良现象已发生已发生。FDA马上 得出结论，观点又一更改各种各种开始解决了系列产品 安全各种各种开始解决。”

他的，FDA从未知晓关于他们该设备是不但更改——开始传感器和电路板，更让人再一一工作期间 设计搭配的固件。亨特说：“小编为公司本身应用提供又一切事情方式多机会好，披露一切事情方式多更改。”

一个 参于调查的知情人士说，调查人员譬如在的没法提出建议正确的各种各种开始解决，或在的找到它正确的线索。他的，Juul高管和员工，在公司本身的指导下，不曾不主动透露一切事情方式多信息内容。

也已认定规则旨在规范电子烟行业发展，它会会给制造商留下我 可乘之机。华盛顿凯勒·赫克曼律师事务所的监管律师阿西姆·乔杜里（Azim Chowdhury）曾代理过不但电子烟公司本身的诉讼案。他们说，公司本身必然不最终最终确认在开始第十六条下，多少也能做，多少不也能做。“FDA的认定规则过时了，”他们说，“上一条规则让公司本身才能改进系列产品 或各种各种开始解决系列产品 各种各种开始解决。”

2019年11月，该机构试图会做但还还不知道道，称其无意在以上他的种现象已发生已发生下执行系列产品 更改禁令：第一第一第二，公司本身也能再调整设备的电池以符合开始行业发展安全其他标准；第一第二，小编也能更新液体容器的设计搭配来防止意外现象已发生尼古丁中毒。但乔杜里说，他的些人现象已发生已发生下，若公司本身本身做足做足是想对系列产品 做哪怕一丁点的修改，以改善系列产品 的可靠性或安全性，“小编经必然 向客户购买最终最终确认建议，FDA譬如会将其视没有 款新系列产品 ”。

不但专家观点，FDA的认定规则在的歧义。烟草系列产品 管理中心一科学办公室主任戴维·阿什利（David Ashley）曾帮助你起草了FDA的烟草规则。他们说：“更改那更让人更改。公司本身仅仅 说，‘小编做足做足是想修改系列产品 ，马上 再再一一工作期间 把系列产品 投放到当前市场上。’小编才能更完美专业先找到它FDA，提交开始申请。”即便这般的，也已已是佐治亚州立高中公共卫生学院教授的阿什利说，与否对公司本身开展执法行动取决于FDA。

问及Juul的设备再调整时，FDA前专员戈特利布说，他真的很惊讶，FDA调查了好几月，但里成人方面信息内容到如今 里成人方面才浮出水面。“也能小编然而对系列产品 作了更改，又刻意隐瞒，这般的都都没法 这仅仅 真的很很容已引起损害 的违规行目的，”戈特利布说。

创新与监管两手抓

2018年12月，正在FDA调查人员从Juul的办公室带走几箱文件和硬盘马上 几周，Juul正式进入第一第二次 获得一128亿亿美元融资，去投资方是譬如美国跨国烟草公司本身奥驰亚集团（Altria Group），旗下有着到亚太地区最受欢迎的卷烟品牌中万宝路。最终确认以上PitchBook的总体数据，这仅仅 近二七年来，譬如美国创业公司本身第一第二次 获得一的最小一笔融资。完全接受中国传统烟草巨头个大额去投资，打破了Juul的反烟草形象，也激起外界对Juul野心的更完美专业质疑。即便这般的，融资后，公司本身本身的估值能累计380亿亿美元。

但好景不长。在奥驰亚去投资的达成马上，数十名商家和州总检察长到如今 对Juul提起诉讼，指控公司本身本身的广告策稍有意开展青少年，更让人在卡通电视网的英文网站上防止横幅广告，向年轻的网红应用提供免费的Juul系列产品 但不。也已，Juul也已着手到如今 “重整”公司本身。公司本身本身也已撤回在主要主要究究其为什么国际当前市场的运营，暂停了在韩国的业务，并综合认真考虑退出西欧和中欧的换言之两个国家政府当前市场。Juul然而那般这般也暂停了在譬如美国投放广告，从譬如美国当前市场下架风靡一时的甜点风味电子烟，又将内部估值降至130亿亿美元。过去的每个孩子三年中，Juul又一一工作期间10亿亿美元的集团重组积累积累程中，历程裁员风波，一共1000多个岗位受真的不小 已引起损害 ，占到公司本身总员工数的40%。

即便Juul在9月份截止日期才能交烟草系列产品 上市前申请，FDA仅仅 对才能又三年或更长时期不再一一工作期间 才会做综合综合认真考虑。在等待的然而那般这般，Juul并在的停止不但创开始步伐。在英国和加拿大，公司本身本身然而销售他的种名为C1的电子烟。该系列产品 也能开展蓝牙与应用配对，开展锁定和监控的利用自身，防止未成年人开展电子烟。这几天，Juul又最新发布又一款 烟草加热系列产品 的专利申请，内部代号为Caterpillar。最终确认以上图纸，该设备的外形与目前来看的Juul电子烟相似，但取消了用塑料盒盛装尼古丁液体，但不开展装有烟草薄片的小黑盒，开展电池加热和蒸发。最终确认以上一个 知情人士透露，Juul的工程师正在开发又一款 开始设备，也能让所有商家更完美专业地全面控制每个孩子区域口的尼古丁摄入量。公司本身本身完全接受就开发里成设备发表评论。

去年年底年底五月份，Juul正式进入将公司本身总部从旧金山迁至华盛顿特区，意味着公司本身重心将转向与监管机构打交道。

“小编的商家在的我他的里，”创业专家、斯坦福高中兼职教授兼哥伦比亚高中民营企业家思想资深研究成果员史蒂芬·布兰克（Steven Blank）说，“但小编的生死取决于我他的里。”