在心理心理历程了跑马圈地、野蛮生长的互联网「科技馆上半场」是这么多科技馆，所有的行业未来未来都直接可以选择准备工作开始到精耕细作、修炼内功的「下半场」，外卖行业未来我不例外。

谈及从科技馆去年底外卖当前市场的竞争核心时，阿里当地社区会在生活支持服务子公司总裁王磊就连已不再再是补贴，原因一 抢占下沉当前市场，「三四线特特大城市 商户对良性竞争、数字化更渴望，都就是我们在此种从去年底加快渗透和下沉的原因一 。」

Analysys 易观在《科技馆2019从去年底中国中国当地社区会在生活支持服务行业未来洞察》报告中分析得出总结到，当地社区会在生活支持服务当前市场现今 从「流量红利」变革时代明显变化自己到「数字化红利」变革时代。

换言之，当地社区会在生活支持服务新平台整体发展的重点都直接可以选择从增量转向存量与 B 端实际价值的挖掘。支持服务体验到、数字化赋能新的内容型技术能力它成竞争焦点。

就连，口碑饿了么是这么多 这么多来做。我们在此种正占领行业未来数字化新赛道的高地，专注于在强化自身新的内容型技术赋能之下，向 B 端商户和另外当地社区会在生活支持服务商应用提供实际价值。

口碑饿了么是这么多「变聪明」的？

在从去年底 4 月合并是这么多，口碑和饿了么，现今 经常出现一系列明显变化自己。

就另外产品端但是 ，一旦 你观察的足够仔细，发现它它口碑饿了么近来日益日益「聪明」了：App端运营日益人性化、定制化、数字化，经常出现了「专属定制」就连各大「榜单」，「早上两个亿」等全彻底玩法。

打开后口碑饿了么 App页面，你近来初衷会不清楚 一系列新鲜上线的榜单，大促持续持续不断合作 榜、城代持续持续不断合作 榜、物流持续持续不断合作 榜、特特大城市 持续持续不断合作 榜等各有不同维度的榜单上线，花样百出。

在物流持续持续不断合作 的榜单中，你一旦 不清楚 「网红」+「外卖点不着」的商品，不清楚 「最快配送店铺」的排行。

一旦 你身在重庆，一旦 不清楚 「重庆夜宵金榜」排行;一旦 去往武汉，则一旦 直接可以选择收获一份「小龙虾吃货地图」。以此生成并具当地社区特色的榜单类型，口碑饿了么在现今 相应相应减少当地社区会在生活的细分场景，挖掘特特大城市 新的内容增流量。

也好玩法如何去变幻，饿了么就连，做榜单的初衷是初衷联动各业务方，聚集各业务方的沉淀的榜单操作经验，有机结合内容各种信息包装，给导致用户全力打造两个可逛、可下单、可分享的阵地。

饿了么还日益借鉴阿里集团手淘所见即所得的交互以此，以此识别海量内容图片 ，挖掘出优质商品内容图片 ，将优质内容图片 它成商户特色展示，使入口与落地页从而联动，强化自身 导致用户体验到。

此举 已然在手淘、天猫上落地的千人千面新型技术能力，在饿了么上应用落地。之类说，在饿了么 App首屏稍作下滑的「专属更多推荐」栏目，就类似于淘宝上都「猜你喜欢的」更多推荐新型技术能力，它以此有机结合商户和导致用户的多维属性，跟据导致用户偏好决定 精准更多推荐。

一新型新型技术以数据情况新型技术方式多相应减少人工运营的成本，就连还让导致用户从而「两个另外产品懂我」的其品牌心智。正如阿里巴巴 CEO张勇此举 在采访《财富中国中国》采访时所那句话，「未来发展的 30 年，是新型技术和商业充分有机结合和应用上 30 年，哪家子公司用上好，哪家子公司都是这么多抢占先机」。

从商家角度但是 ，新平台所应用提供的智能更多推荐新型技术能力，是这么多 在帮住中小商户解决解决问题流量转化效率低的解决问题。跟据周天财经深度了解到的各种信息，目前来看榜单&大促持续持续不断合作 的转化率以上30%-50%；

专属更多推荐栏目上线后，转化率相应减少 2 倍，7 日日均下单导致用户数相应减少 3 倍，日均 GMV 相应减少 3 倍，专属更多推荐频道已它成除各种美食 icon外转化率最多的频道。

从技术基础优化、场景扩量、强化自身 建立阵地到已然的千人千面，就连全链路植入，一旦 不清楚 ，饿了么以此两个榜单的成长相应减少转化率及 DAU的就连，也现今 无法完成 两个榜单生态布局。

数字化是常期方针

明显变化自己原因一 一朝一夕。口碑饿了么以及更多的外部驱动力是整体阿里生态的带动。

从 2018 年 4 月合并，到已然融入阿里商业生态半年多的把时间多来，口碑饿了么直接可以选择做为 系列明显变化自己。

王磊直接可以选择在内部推进业务整合、负责组织有机结合、彻底制定战略和战术。

在负责组织上，王磊把交易新平台和物流两套纵向体系在特特大城市 维度上合并，推行特特大城市 经理负责制；和与集团的有机结合上，饿了么口碑完它成和淘宝、支付宝新的内容型技术打通，这将使其导致用户和流量再上台阶;会在战略上，数字化是常期方针，会在此样为商家应用提供营销、金融、供应链等支持服务的前提。

从较落后、较技术基础的运营向淘宝、天猫、新零售等行业领域学习中日益先进、日益数字化的运营新玩法，就连是阿里生态内做为 种学习中和互动，是这么多 饿了么口碑在数字化整体发展道路上做为 种肉眼可见的落地可圈可点。

口碑饿了么即将推出全链路数字化管理系统从选址、供应链，预订、排队、扫码点单、会员、配送、支付、最多评价等商家运营的多环节入手;以此阿里生态的力在技术基础设施、智能数据情况、超级入口、移动支付、即时配送、精准营销新型新型技术帮住商户从经营上体系化的升级中。

半年把把时间，口碑饿了么彻底强化自身 餐饮行业未来全链路数字化升级中，并向生鲜、商超等行业领域推科技馆广，强化自身 建立全彻底数字化开放新平台，就连全面下沉以及更多三四线特特大城市 ，宣布蜂鸟即配其品牌独立，未来发展3 年强化自身 建立 2 万个全数字化即配站。

2019 年 3 月，口碑饿了么直接可以选择向 100 个三四线特特大城市 全面进发，5 月宣布将在全国排名第一 200 个重点特特大城市 全力打造「数字化那条街」。

周天财经此举 曾对口碑饿了么在佛山顺德的下沉做过调研分析得出，在当地社区，口碑和饿了么会定期负责组织商户的培训沙龙负责组织形式，类似于对线上都经营效率有切实帮住，餐饮老板啊们宁愿放下半天的生意，专程来被邀请 培训。

那位被邀请 了培训的餐饮老板啊啊就连，在商家后台一旦 不清楚 线上页面的流量漏斗数据情况，但多位 是这么多不不清楚如何去去分析得出。在听取讲解后，他准备工决定 去就调整中菜品内容图片 、名称就连摆放顺序，来优化流量以此效率。

与此就连，日益大口碑饿了么与天猫、淘宝、支付宝、高德等多个生态，无法完成 底层打通和数据情况流转，高德地图里下单口碑，支付宝上会员点外卖，优酷饿了么 IP持续持续不断合作 等多个叠加的数字化场景不少涌现。

很显然，口碑饿了么已然摒弃了类似于传统做法收割流量的玩法，原因一 不清楚意识直接可以选择 B 端实际价值，一直坚持强化自身 当地社区会在生活支持服务行业未来数字化升级中，助力商家降本增效。

两个来做作用 也随即直接可以选择显现，值得注意让饿了么满意的榜单数据情况另外另外另外，2019 年「夏季战役」阶段性战果也呈现利好：8 月 2日，真功夫创新记录，单日交易额破百万，订单、净 GMV 均突破中华历史 峰值；

8 月 7 日，星巴克专星送再创新高，以上百家门店日订单破百，跻身 100俱乐部，海底捞火锅外送七夕单日净 GMV 环比、同比增幅均超 200%;8 月 16 日，汉堡王交易额创中华历史 最多峰突破 1000 万。

都是，它成阿里商业生态做为 全部，口碑饿了么在集团财报中不可圈可点一旦 圈可点。据易观公开发布的数据情况信息显示，饿了么已然的当前市场份额达43.9%，增速行业未来领先。

阿里巴巴集团正在今天公布 2020 财年 Q1 季报信息显示，口碑饿了么组成的阿里当地社区会在生活支持服务子公司 「外卖业务运营效率改善，GMV强劲增长」，本季度营收同比增长 137%，平均客单价又有很明显增长。

自 2018年从去年底多来，当地社区会在生活行业未来增速很明显放缓，传统做法的流量三大模式难就误继。而口碑饿了么此举 一旦 「逆势」上扬，恰恰最重要的 对行业未来数字化新赛道的长远投入与升级中，专注于在强化自身新的内容型技术赋能之下，向商户和另外当地社区会在生活支持服务商应用提供实际价值。

后竞争变革时代，赢得商户是关键因素

日益大当地社区会在生活支持服务当前市场从「流量红利」变革时代明显变化自己到「数字化红利」变革时代，「数字化 +生态圈」已成行业未来竞争新维度，而数字化赋能商户是当地社区会在生活玩家迈出的排名第一步。在两个大背景下，口碑到店与饿了么到家支持服务的有机结合现今 高速推进。

正在今天，在支付宝 APP上，口碑原就连「福利直通车」、「为你更多推荐」等多个核心资源位，正不少上线饿了么外卖门店。导致用户高频的到家支持服务各种需求 ，但是 会大大拉动我们在此种对到店业务的以及关注我 我 。

在当地社区会在生活支持服务的赛道上，饿了么口碑强化自身 建立的当地社区会在生活支持服务行业未来全链路数字化体系已然成型，在全国排名第一 200座特特大城市 ，并将全力打造「数字化那条街」。据深度了解，「数字化升级中」正全面取代「补贴」为单一抓手的传统做法流量争夺三大模式，它成当地社区会在生活支持服务行业未来的核心强化自身 力。

此举 ，饿了么口碑开放新平台上都多位 生鲜商户，已然将支持服务快速从 100 城推广到 200 城，并在年内覆盖到 500 个特特大城市 。

当地社区会在生活支持服务行业未来现今 心理心理历程三次对未来发展整体发展道路的可以选择，是彻底依赖流量红利换取订单，是这么多 以核心商业环节数字化升级中赢得降本增效新的内容操作空间 ，当地社区会在生活支持服务商家和其品牌的可以选择已然日益大清晰。

过去的的外卖行业未来，日益考验值得注意新平台发掘骑手、商家新的内容型技术能力，投入补贴的决心和力度。但日益大竞争深入，已然的后竞争变革时代，全面的数字化赋能新型技术能力、强化自身 挖掘商户的实际价值才会在此阶段获胜的关键因素。

日益大当地社区会在生活新平台和阿里所有的商业体的底层与数据情况打通，以及更多更彻底明显变化自己正纷至沓来。出行、电商、娱乐、当地社区会在生活等多种场景的叠加已成是这么多，并将将给以及更多的想象操作空间 ——一新型新型技术，帮住新平台商户相应减少转化和营收，做为 新型新型技术，为导致用户应用提供更便捷更立体的特特大城市 会在生活支持服务。

在当地社区会在生活支持服务的常期赛道上，饿了么口碑已然完它成排名第一阶段的整合，从另外产品、运营打通，到大团队 、架构整合，初衷是文化有机结合。

口碑饿了么它成阿里商业生态连接当地社区会在生活商户、会员、新平台的「超级」纽带，下一阶段一旦 以及更多以此阿里集团强大优势，给商户应用提供日益丰富的差异化的支持服务，强化自身 建立两个都属于类似于的「B端生态」。

（综合整理：周天财经 周天 傅叶）